比較条件・確認日：掲載している金額・順位・「最大」「最短」等の表現は、2026年5月5日時点で当サイトが確認した公開情報をもとに、キャッシュバック額、受取時期、申請方法、適用条件を比較したものです。キャンペーンは申込窓口・契約形態・オプション加入有無で変わるため、申込前に必ず各公式ページで最新条件を確認してください。
BIGLOBE光の申込から開通までの流れ｜工事費・期間・準備物【2026年5月】
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結論：BIGLOBE光の申込〜開通は通常2週間〜2カ月、6つのステップ
BIGLOBE光（ビッグローブ光）の申込から実際にインターネットが使えるようになるまでは、通常2週間〜2カ月です。引っ越しシーズン（3〜4月）は2カ月以上かかる場合があります。
| ステップ | 内容 | 所要日数の目安 |
|---|---|---|
| 1 | 提供エリア確認 | 即時 |
| 2 | 代理店または公式サイトで申込 | 即時 |
| 3 | NTTから工事日程連絡 | 申込から1〜3日 |
| 4 | 開通工事 | 申込から1〜8週間 |
| 5 | 機器接続・設定 | 工事日当日〜翌日 |
| 6 | キャッシュバック振込 | 代理店により最短即日〜24カ月後 |
工事費は最大28,600円ですが、月額料金から相殺される「実質無料」のしくみがあります。
ビッグローブ光 おすすめ 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」［特設サイト］へのお申込み・お問合せは、ビッグローブ光 おすすめ 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」のキャンペーンサイト［特設サイト］から可能です。
1. ステップ1：提供エリアの確認
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/area.htmlに住所を入力し、1ギガまたは10ギガが提供されているか確認します。詳細は提供エリアをご覧ください。
提供エリア外の場合は、BIGLOBE WiMAX +5G・他社サービスをご検討ください。
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2. ステップ2：申込窓口の選択と申込
申込窓口は3種類から選びます。
| 窓口 | 推奨度 |
|---|---|
| 株式会社アウンカンパニー（業界最速即日振込） | ⭐⭐⭐ |
| 株式会社NEXT（申請不要・翌月振込） | ⭐⭐⭐ |
| BIGLOBE公式（公式キャンペーンで最高額） | ⭐⭐ |
申込時には以下の情報が必要です。
- 契約者氏名・住所・電話番号
- メールアドレス
- 振込先口座情報（代理店経由の場合）
- 他社からの乗り換えの場合：解約証明書類（解約金サポート申請時）
申込時の注意点はランキングページにまとめています。
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3. ステップ3：NTTから工事日程の連絡
申込後、NTTから工事日の調整連絡が1〜3日以内にあります。希望日を伝えて工事日を確定させます。
工事日の選び方
- 平日：通常工事費（追加料金なし）
- 土日祝：+3,300円（土日祝工事費）
- 引っ越しシーズン（3〜4月）：希望日が混雑するため早めの申込推奨
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4. ステップ4：開通工事
| 項目 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 工事時間 | 約1〜2時間 | 約1時間 |
| 立ち会い | 必要（契約者または代理人） | 必要 |
| 工事内容 | 電柱→建物→室内に光ケーブル引き込み | 共用部から各戸内まで配線 |
工事費（最大28,600円・実質無料化）
工事費は分割で月額料金から相殺されます。
| プラン | 分割パターン | 月額からの割引 |
|---|---|---|
| 3年プラン | 792円×35回 | -792円/月 |
| 2年プラン | 1,188円×23回 | -1,188円/月 |
注意：契約期間内に解約した場合、未分割分の工事費残債が一括請求されます。たとえば3年プランで12カ月目に解約すると、残り23カ月分（約18,216円）が請求されます。
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5. ステップ5：機器接続・設定
開通工事完了後、ONU（光回線終端装置）と無線LANルーターを接続します。
IPv6対応ルーターをレンタルする場合
設定不要で開通即利用可能です。差し込むだけで自動的にIPv6 IPoE接続になります。
自前のルーターを使う場合
- IPv6対応ルーター（IPv4 over IPv6/MAP-E方式対応）
- BIGLOBEから送付される「接続設定ガイド」に従って初期設定
詳しくはオプションのルーターレンタルセクションをご覧ください。
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6. ステップ6：キャッシュバック振込
申込窓口によって受取時期が大きく異なります。
| 窓口 | 受取時期 |
|---|---|
| アウンカンパニー | 開通確認後 最短即日 |
| NEXT | 最短翌月 |
| 公式（公式キャンペーン） | 12カ月目+24カ月目（分割） |
公式の場合、開通12カ月目の月初2日にメールが届くので、45日以内にBIGLOBEマイページから口座情報を登録します。詳細はキャンペーン情報をご覧ください。
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7. 引っ越し時の移転手続き
3年プラン契約者は移転工事費が何度でも無料（NTTエリア内）です。
移転手続きの流れ
- BIGLOBEマイページまたは電話で移転手続き
- 引っ越し先のエリア確認
- 旧居の撤去工事と新居の開通工事の調整
- 移転手数料3,300円の支払い
| 項目 | 3年プラン | 2年プラン・10ギガ |
|---|---|---|
| 基本工事費 | 無料 | 有料 |
| 移転手続き費用 | 3,300円 | 3,300円 |
| 土日祝工事 | +3,300円 | +3,300円 |
| 旧居の工事費残債 | 継続支払い | 継続支払い |
3年プランは引っ越し可能性のある方には大きな優位性です。詳しくは(/)にて。
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8. よくある質問
Q1. 申込から開通まで何日かかりますか？
A1. 通常2週間〜1カ月、引っ越しシーズン（3〜4月）は1カ月〜2カ月程度です。新居への引越しタイミングが決まっている場合は、引越し1〜2カ月前の早めの申込をおすすめします。
Q2. 工事の立ち会いは契約者本人でないとダメですか？
A2. 契約者でなくても、成人の代理人（家族等）で問題ありません。ただし、契約者から事前にBIGLOBEへ伝えておく必要があります。
Q3. 工事日に都合がつかない場合、変更できますか？
A3. 可能です。NTTに連絡して別日に変更してもらえます。ただし、変更後の希望日が混雑している場合、さらに先延ばしになることがあります。
Q4. 機器接続が自分でできるか不安です
A4. IPv6対応ルーターのレンタル（550円/月）を選べば、設定不要で開通即利用可能です。ITに不慣れな方には特におすすめのオプションです。
Q5. 工事費を実質無料にできない条件はありますか？
A5. 工事費の実質無料化は、月額料金からの分割相殺で実現されます。契約期間内に解約すると残債が一括請求されるため、短期解約予定の場合は実質無料になりません。
Q6. 開通後、キャッシュバック以外に追加料金はかかりますか？
A6. 月額料金とオプション料金以外は追加料金は発生しません。ただし、追加工事（撤去工事・引き込み口工事等）が必要な物件では別途工事費がかかる場合があります。事前にBIGLOBEに確認してください。
Q7. 仮契約後にキャンセルできますか？
A7. 開通工事前であればクーリングオフ可能な場合があります。詳細は申込窓口に確認してください。
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関連ページ
▼ BIGLOBE光の申込みは正規代理店経由が一番お得
申込みの流れを把握したら、次は申込窓口の選び方です。同じBIGLOBE光でもキャッシュバック額は窓口によって大きく異なります。公式より代理店経由のほうがお得なケースが多いです。
出典
- https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/（2026年5月3日確認）
- https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/area.html
- https://support.biglobe.ne.jp/download/tokuyaku/bhikari_juuyou.pdf
更新日：2026年5月3日
よくある質問（FAQ）
Q. ビッグローブ光の申込みから開通までの流れ
A. ビッグローブ光申込み開通フロー：(1) Web/電話で申込み、(2) 申込み確認の電話（1-3営業日後）、(3) 工事日決定、(4) 工事実施（戸建て1-2週間後・マンション2-4週間後）、(5) ホームゲートウェイ設置、(6) インターネット接続確認。申込みから開通まで通常2-4週間が目安です。
Q. 開通工事の所要時間と立会いの必要性
A. 工事所要時間・立会い：(1) 戸建て工事 1-2時間、(2) マンション工事 30分-1時間、(3) 立会い必須 全工事、(4) 工事費 26,400円（実質無料キャンペーン適用）、(5) 工事内容 — 光ファイバー引込・ONU設置・配線、(6) 賃貸の場合 — 大家/管理会社の許可必要。立会い時間の確保が必要です。
Q. 開通までに必要なものは？
A. 開通までの必要書類・準備：(1) 申込み時 — 本人確認書類、(2) 支払方法 — クレジットカード or 口座振替、(3) 工事立会い — 申込者本人 or 家族、(4) 賃貸の場合 — 大家/管理会社の許可書、(5) Wi-Fi利用予定 — Wi-Fiルーター（レンタル可）、(6) 既存回線 — 撤去工事日確認。申込み時にすべて確認可能です。
Q. 開通後の初期設定方法
A. 開通後の初期設定：(1) ONU・ホームゲートウェイの電源ON、(2) PC/スマホをWi-Fi接続、(3) PPPoE設定 — 自動接続（IPv6オプション加入時）、(4) メールアドレス設定 — 任意、(5) ひかり電話 — 配線接続のみ、(6) トラブル時 — カスタマーセンター。初期設定は基本的に自動で完了します。
Q. 開通遅延時の対応とトラブル相談先
A. 開通遅延・トラブル対応：(1) 工事遅延の場合 — ビッグローブ光から連絡あり、(2) 工事キャンセル — 工事日1日前まで無料、(3) 開通後の接続不良 — ビッグローブカスタマーセンター、(4) 機器故障 — 無償交換、(5) 開通月の割引 — 月割計算、(6) クレーム窓口 — 同番号。トラブル時のサポート品質は安心です。
